Conditions générales de vente
Le formulaire transmet une demande à FRESOA. Voici les étapes et les éléments à confirmer avant de valider votre repas.
Commande
Les demandes de commande passées sur le site sont transmises à l'équipe FRESOA pour confirmation de disponibilité, du créneau et des conditions de livraison.
Prix
La FRESOA Box Daily est affichée à 14,90 € TTC et comprend une entrée, un plat cuisiné et un dessert. Les snacks et collations sont proposés en supplément.
Livraison
Les demandes FRESOA Daily sont à transmettre avant midi pour une livraison le lendemain avant midi, sous réserve de confirmation de disponibilité, de l'adresse, du créneau et des frais de livraison. Les partenaires récurrents peuvent intégrer la livraison dans leur contrat selon le volume et la zone.
Confirmation et règlement
L’envoi du formulaire ne déclenche aucun paiement. L’équipe confirme avec vous la disponibilité des recettes, les frais de livraison, le montant final et les modalités de règlement avant votre accord. Conservez la référence affichée après l’enregistrement de votre demande.
Modifier une demande
Pour corriger une adresse, une date ou une composition, écrivez à contact@fresoa.fr en indiquant votre référence. L’équipe vous précisera les possibilités selon l’état de préparation. N’envoyez pas une seconde demande pour remplacer la première sans le signaler.
Réception et question sur un repas
Prévoyez une personne joignable sur le créneau convenu. À réception, vérifiez le contenu et l’étiquetage. En cas de problème, contactez l’équipe avec votre référence et une description précise pour permettre le suivi.